第十四章CitCat聊聊,超级入口雏形(上)
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「从通讯到生态,跟着使用者需求延伸」。他盯着这句话,想起现在高雄校园的痛点:学生用LINE聊日常,用FB加社团,用BBS转二手,每次要切换好几个APP,麻烦又零散。 “ChitChat不能只做''''又一个通讯工具''''。”他在纸上画了个核心逻辑图:最底层是“即时聊天”,中间是“圈子社交”,最顶层是“场景服务”。底层要像LINE一样轻便,打开就能发讯息;中间要抓住校园的「强关系圈」——班级群、社团群,让学生不得不进;顶层则要把二手交易、活动报名、校园公告这些刚需,悄悄装进聊天场景里。 例如,社团社长在群组里发活动通知,底下直接带“报名按钮”,学生不用跳到其他连结;有人问“有没有微积分笔记”,群组自动弹出“学习资源区”的入口;甚至查成绩时,教务处的通知能直接推到聊天界面——用户不用刻意“用功能”,在聊天的过程中,就把该办的事办了。 这才是关键:不是“做一堆功能让用户用”,而是“把功能藏进用户的日常场景里”,就像微信把支付藏进聊天窗口,把朋友圈藏进首页,用户不知不觉就离不开了。 三、特sE设计:藏着未来的“细节伏笔” 一凡没打算一开始就把所有功能堆上去,他清楚「小而美」才能活下来,但每个设计里,都要埋好「未来扩充」的伏笔。 1.圈子化社交:先抓“强关系”,再铺“大社交” 「校园里最稳固的是强关系——同班同学、社团夥伴,这些人是学生每天都要聊的。」一凡在纸上写着,「ChitChat要做认证圈子,辅导员能一键入班级认证群'''',只有这个班的学生能进;社团能建,辅导员能一键入班级认证群,只有这个班的学生