(一)经理、主任和助理

    相反，又不知怎的，老苏在我眼中，就是一只丑陋的小鸭，且总是尖嘴猴腮的。他的工作表现还算不错，可惜是他虽无过错，但面目可憎，跟小曼形成一强烈的对b。

    「我不是说过，你要小心跟h业委处理他家中的窗框渗水事情吗？何以他又来投诉你呢？」我拍着枱，指着老苏呼喝道。

    「但….我们母公司不就是出过通告，告知我们这屋苑的窗框保养期已过，换言之，屋苑单位内的窗框渗水事宜就应交由业户自行跟进吧!」老苏摊开两手，但仍不失礼貌的向我解释。

    「枉你为这儿的老臣子!」我故意提高声调：「要知道我们当服务X行业的，业户有托於我们为理所当然；要是业户来找我们帮忙，我们都尽可能要给予他们一点甜头，那尽然公司不能给予业户十足十的支援，亦至少好让他们在心理上好过一点；又换言之，若然我们不能给他一粒糖，亦需给予他们一点砂糖!明白吗？」

    老苏就因着我这一把高音已满脸通红，事实上，我是有意令他难堪的。要知道我的口才不俗，当要駡一个人，对我来说，是毫无难度；而我亦是凭藉这一点点天赋，才可b常人快的攀到这个中层管理位置，至少，我的年资是b老苏少，但职位却b他高。

    虽然老苏甚为不悦，但亦揭力保持礼貌回应：「明白了，我不该直截了当的拒絶他，应该先试试还有没有其他方法可以帮助他，安抚他。」

    事实上，我明白老苏在我的y威下，定无半分反驳能力，因为我知道，我手头有两大筹码。其中之一，就是：我是他老板!

    我见老苏沉着应战，就松了一口气，身子向椅背