(工作)[文字客服]因为有事才找客服，所以客服就像OOO?
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尤其是文字更容易造成误会，需要非常注意，回覆的过程也更加冗长、注意用字遣词。 电话客服则是因为需要直接口语面对客户，同时需要处理客户的情绪与询问的问题，甚至语言及会话问题。 电话客服包含电销的压力很大，所以公司多少也会愿意给予好一点的福利。 文字客服v.s.电话客服，大家可以参照自己的抗压X、理想薪水及工作X质，来为自己做最适合的职务选择~！ 5.工读心得结语薪水为当时的时薪 我在这份工作当中适应的很好，打字、有礼貌的回覆，都符合我自己的个X与特质。 而且可以让我穿自己喜欢的衣服上下班，真的好开心喔！ 而且公司茶水间有附简单的咖啡，可以让我们每天都喝几杯嗯？ 另外，我很喜欢第一、二天培训时期整天学习新事物和写练习题的日常，真的很像回到我国高中时候的感觉。 同学们互相扶持，专心一意的要达成一件事~虽然「万事起头难」，但对我来说「若只如初见」也是相当美好的回忆哈哈哈！ 若要说到这份工作的缺点，大概就是工时长我领时薪、耗眼睛整天盯着电脑、交通时间有点长~ *关於耗眼睛这件事，可以尽量将电脑萤幕亮度调低，这样眼睛长时间盯电脑就不容易红肿罗！ *另外就是工业区中午时间吃饭真的很挤很挤，不管是电梯内、园区街道上还是餐厅里，一到中午时间就到处都是人。 这也让我明白，原来很多上班族们每天都是过着这样的生活！ 而总的来说，拥有第一份工作机会真的很开心，而且提前看到一些职场的百态，内心成长不少，觉得收获满满。